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中国互联网,应该有怎么样的价值观?

来源:未知 作者:佚名 日期:2019-08-17 浏览:58

无论是去年今日头条app对腾讯新闻app紧追不舍,腾讯还曾因此推出天天快报与其对打,还是在其在今日头条app之外孵化了一系列短视频项目,包括抖音和火山小视频以及收购的flipagram,张一鸣看中的也是腾讯系的“快手”ugc短视频赛道。当天,北京市海淀区人民法院就腾讯网起诉今日头条的287宗侵权案件全部做出判决,法院认定今日头条在287宗案件中均侵犯腾讯网信息网络传播权,需向腾讯网赔偿27万余元。【“今日头条”被指侵权遭索赔1亿】因认为“今日头条”侵犯了自己的“头条”商标专用权,北京博天恒业广告有限公司将运营“今日头条”的北京字节跳动科技有限公司告上法院,索赔1亿余元。

一连串的大事件,吹响了今日头条与腾讯开战的号角。在这场争夺用户留存时间的阵地里,双方互相起诉、对簿公堂,TT大战的战火烧遍了整个互联网。如同当年的3Q大战一般,所有人都在关心,这一次谁将成为那个做出“无奈决定”的人?

在我看来,隐藏在双方唇枪舌战背后的,其实是一场关于价值观的舆论争夺战。而用户价值观的体现,正是双T算法背后的较量。

一、算法背后的较量:去哪里找到用户?

2018Q1的腾讯财报显示,QQ智能终端月活跃用户6.941亿,同比上升2.4%。而微信和WeChat合并月活跃用户首次突破10亿,达10.4亿。随着“破10亿”的口号响起时,诸多媒体又一次为其庞大的用户数据津津乐道,我却感觉到了腾讯的紧张与茫然。

从2011年腾讯推出微信开始,我们刷了整整七年的朋友圈,已经看腻了各种套路。焦虑、代购、养生、广告越来越多,人们不想再把生活过得那么累,于是轻松活泼的抖音开始刷屏,让无数人中毒到“停不下来”。

据Sensor Tower数据显示,2018年第一季度抖音App的下载量高达到4580万次,超越Facebook、YouTube和Instagram,一举成为全球下载量最高的iPhone应用。

在拓展陌生人的领域,抖音的算法可谓是独树一帜。根据“点赞比”分发的数据算法,把信息推送给感兴趣的人,再形成正反馈不断的向外辐射,覆盖面积远远超过了腾讯系的所有产品之和。既轻而易举的让用户“上瘾”,又给予了素人网红们一夜火爆的“明星级”体验。

“在我刷了两天抖音之后,再也不愿意刷微博了。第三点推荐算法,和抖音差的还很远。最后,也是最重要的原因,抖音自身善于运用今日头条的“算法推荐”普通人高质量的内容。

有趣的是,在头条写给腾讯的战斗檄文中,大加批判了“游戏没有价值观”的理念,甚至不惜以“标题党”的形式来抨击。

这就像做数学题一样,遇见难题,有的同学喜欢坐在一起交流,探讨,去共同克服,慢慢的也会滋生友情,甚至懵懂的爱情(那些年,我们一起追过的女孩),这种学习社交系统里的“弱关联强认同”的跨界交互带来的商业价值,将比传统的社交模式高出数倍不止,虽然腾讯系用户基数大,但是在这一垂直应用领域中国网怎么样,腾讯也不能构成强威胁。腾讯做为大陆社交媒体及网路游戏巨头,前景看俏,在社交媒体平台方面,腾讯拥有10亿用户,投资人看好腾讯,并非只着眼它在社交媒体不可撼动的地位,腾讯将业务拓展到智慧手机游戏、行动支付及网路视频,这些业务都将为腾讯带来丰硕利润,甚至在许多互联网科技应用创新,更是引领全球风潮,连美国科技巨擘也望尘莫及。创业除了深耕行业,还要混圈子,所谓无圈子,不江湖,如今的创业公司也是派系林立,阿里系、腾讯系、新浪系不一而足,大满贯就是“互二代”百度系创业者。

二、引导用户思维,用价值观实现“助推”

罗振宇提出了“国民总时间”的概念。作为一名普通人,每天的24个小时中,我们可支配时间并不充裕。再也没有什么行业边界可言了,人们在A产品中留存多一秒,就意味着在B产品中留存的时间少了一秒。为了争夺这片战场,所有的互联网公司都在竭尽全力提升自身产品的曝光度。

每天看什么、想什么、期待什么、喜欢什么,这些你以为是自己选择的一切行为,其实并非如此。

开创了行为经济学这一伟大学科的理查德·H·泰勒,曾经在《助推》一书中提到了一个有意思的故事。在美国数百家学校餐厅里,卡罗琳主管按照不同的方式摆放食品,发现食物的摆放顺序影响到孩子们最终对事物的选择,从而产生了巨大的饮食结构变化。通过人为导向,卡罗琳使得那些喜欢甜点的孩子们,也开始明显减少了这些不健康食品的摄入,波动幅度高达25%。

当卡罗琳这一类的无论QQ还是微信,腾讯系产品霸占熟人社交渠道的法宝,都是基于强关系互联而衍生出的分享、互动、娱乐等模式。这一套无往不利的三板斧,曾无数次帮助腾讯攻城略地,更让垂涎于社交平台的阿里系一次次碰壁,最终无奈的饮恨而退。“选择设计者”们,拥有为大家缔造出一种决策环境的身份与权利时,他们就有责任和义务来提供正向价值观的导向趋势。因为这将影响到的不仅仅是几十万的餐厅学生们,更是数以亿计的网民和未成年儿童。

换言之,对于拥有高额流量的规模厂商来说,除了用投其所好的算法机制来定位目标用户之外,利用正确的价值观走向来完成引导,是一个极具责任感的事情。

经历了一番整改后,头条号称要用算法来承担起社会效应,可沉迷抖音刷“小哥哥”、“小姐姐”的中毒者们,每次滑屏还是那些画风类似的俊男美女。而屡遭诟病的腾讯更加有趣,其协助家长管理孩子游戏的成长守护平台已更新了47个版本,而打开贴吧更是有无数个关于“破解”与“骗子”的主题高楼。

三、对公关战术的依赖,需要慎重

头条与腾讯间的TT大战,除了前文中提到的产品边界与价值观上的碰撞之外,更多反映的是“企业对于公关战术的依赖”。

在我看来,这一场场火药味十足的“公关大战”中国网怎么样,更像是打给用户们看的。

在今年巨大的监管压力下,今日头条挖来了曾经在3Q大战中为360立下汗马功劳的李亮,担任公关副总裁。3Q大战期间,360的公关策略很是高明:与巨头相互捆绑,由CEO亲自出马大打“口水战”,让人们觉得360与腾讯是同一体量的对手。非常明显,近期头条对腾讯连续发声,几乎就是当年周鸿祎的战略复盘,在短时间内营造出了一种今日头条与腾讯“决战紫禁之巅”的氛围。无论是头条对决微信,还是抖音大战微视,单纯的刺激或许会带来短期内流量的暴涨,获得商业的一次次奇迹。但是想要获得更长远的发展,需承担起更多的社会责任。这点,恐怕还有很长的路要走。

都是以自身利益最大化为目标”。周鸿祎当初之所以摩擦不断,在于360需要找到一个突破口,更需要一个“被打压的正义”的标签。而现在头条系已成为了拥有数亿用户流量的信息平台,抖音正站在短视频的风口浪尖,此时打响如火如荼的TT大战,究竟谁才是利益最大化的一方?

事实上,依靠产品硬实力所发起的市场竞争,其杀伤力要远远大于一波接着一波的公关战。曾几何时,今日头条以火箭般速度蹿升起来后,腾讯也尝试动用了天天快报、QQ看点等流量入口来围剿,结果并没能阻挡住头条系的飞速成长。强大的技术与推荐算法,孕育出了自媒体的繁荣,短短几年时间,头条就横扫了新闻客户端的市场。

公关是企业必不可少的组成部分,但是如何掌握并使用这一利器,值得每一位从业者思考。

四、走出海外时,产品的价值观决定了我们能走多远

市场竞争的生存法则,还有很多认为的因素,从来都不是一城一池的得失。

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而中国、俄罗斯、巴西、墨西哥等新兴市场国家汽车产量和保有量未来5年会增长较快。2006年钢筋消费量大的国家或 地区依次是中国、日本、韩 国、美国、东南亚、台湾、西 班牙、独联体、意大利、土耳 其、墨西哥、巴西、德国、法 国、加拿大。仅自 20 世纪 90 年代以来,就发生了日本泡沫经济破裂、墨西哥金融危机、东南亚金融危机、俄罗斯和巴西金融危机、美国次贷危机和当前愈演愈烈的主权债务危机。

国产App在群雄逐鹿中,迫切需要寻找到高差异化的产品方案。我们所取得的阶段性成绩,恰恰也体现了这种突围思路。脱离国内BAT、TMD(头条、美团、滴滴)等阵营化的固有格局后,深耕于海外当地的本土文化之中,从用户需求出发,以正向的价值观完成内容和服务信息的聚合。只有具备了长远目标的理性价值观,产品才能在市场的角逐中走的更远。否则,再怎么刺激用户,也只是短暂的停留在风口一时而已。(本文首发钛媒体)

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